Ohjeita sisäänkirjautumiseen
Kirjautumisen jälkeen Traxmeet avautuu uuteen selainikkunaan. Kun syötät käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjautuaksesi palveluun, ilmestyykö sinulle alla olevan esimerkkikuvan mukainen musta sivu, jossa lukee "forwarding.."?
Mikäli ilmestyy, niin tunnuksesi ja salasanasi ovat oikein, mutta selain tai palomuuri estää ponnahdusikkunat. Traxmeet avautuu siis uuteen ikkunaan.
Ratkaistaksesi ongelman, tarkista seuraavat asetukset järjestelmästäsi:
- Tarkista, ettei selain estä uutta ikkunaa. Säädä tarvittaessa selaimesi asetuksia.
- Internet Explorer selaimessa asetukset löytyvät selaimen 'Työkalut' / 'Internet-asetukset' -valikosta (suomenkielinen selain).
- Mozilla Firefox selaimessa asetukset löytyvät selaimen 'Työkalut' / 'Asetukset...' -valikosta (suomenkielinen selain).
- Huomaathan myös, että jotkin selaimet avaavat uuden pop-up ikkunan aktiivisen selainikkunan "taakse", eli aina ei ole kyseessä pop-up esto vaan se, että popup aukeaa piiloon.
- Tarkista, ettei Google Toolbar estä uutta ikkunaa
- Tarkista, ettei palomuuri tai virusohjelma estä uutta ikkunaa (esimerkiksi Norton 360:ssä "mainosten esto" -niminen valinta tulee poistaa käytöstä. Muutoin ei toimi, vaikka koko palomuuri olisi poistettu käytöstä)
- Tarkista, että Adobe Flash Player (versio 9.0.47.0 tai uudempi) on asennettuna
Säädä turvallisuusasetukset kuten kuvassa. Poista myös valinta kohdasta, jossa kysytään pop-up -ikkunoiden estämisestä.